暴雨红色预警刚解除，防疫指挥部又发新通告。郑州快递这两天到底能不能正常收发？多家物流公司给出了具体答复。
顺丰速运郑州分拨中心工作人员说 ，暴雨导致的中转场积水已基本排空 。二七区、中原区部分网点因道路积水暂停揽件 ，预计31日上午恢复 。金水区、郑东新区网点正常运营，但时效可能延迟6-12小时。
中通快递在官方公众号更新了通知 。受疫情防控影响 ，途经高风险区域的快件需在分拨中心静置24小时 。经开区第八大街网点暂时关闭消杀 ，重新开放要等防疫部门验收。
京东物流情况稍好些 。郑州"亚洲一号"配中心运转正常，但配送范围缩小到三环内 。郊区订单要延迟2-3天 ，冷链运输全部改走航空渠道。
邮政EMS的绿色通道一直开着 。救灾物资和药品优先配送 ，普通包裹得排队 。工作人员提醒，寄往医院的急件最好选择同城闪送。
极兔速递的反应最快 。28日下午就启动了应急预案 ，把分拨业务临时转移到新乡 。现在郑州发出的快递要走"郑州-新乡-目的地"绕行路线。
具体到各个区域：
管城回族区快递柜基本能正常使用 ，但丰巢系统还在调试；
惠济区大学城周边的代收点多数关闭，学生要凭校园卡到指定点取件；
航空港区国际邮件查验时间延长 ，跨境电商包裹清关要多等48小时。
关于恢复时间表：
31日8时起 ，主要品牌快递恢复金水区全境收派；
9月1日中午12时，经开区 、高新区解除物流车辆限行；
9月2日视天气情况，逐步重启郊县网点服务 。
防疫方面有特别要求 。所有快递员必须持24小时核酸证明上岗 ，配送车辆每天消毒三次。收件人建议选择无接触配送 ，当面签收要戴好口罩 。
消费者最关心的赔偿问题也有说法 。因不可抗力导致的延误，各公司承诺免收逾期保管费。生鲜商品腐坏可按保价金额70%先行赔付 ，需要提供开箱视频证明 。
几个实用建议：
查询快件状态最好用官方APP ，客服电话目前很难打通；
急需药品可以尝试美团买药的同城专送；
大件物品建议暂缓寄递，等9月5日全面恢复后再安排 。
物流协会监测数据显示 ，郑州快递业务量已恢复到平日的45%。跨省干线运输仍不畅通 ，发往北京 、上海的快件要走济南或西安中转 。
最新消息是，德邦物流刚刚开通了救灾物资专用通道 。捐赠衣物被褥可以直接联系当地红十字会 ，物流公司免费提供运输服务。
