政策咨询一键通
汉中市疫情防控指挥部热线0916-12345全天候接听 。家里老人不会操作健康码？孩子返校要核酸证明？打电话直接问 。接线员会告诉你最新隔离政策、核酸检测要求 ，还能转接社区工作人员。
健康码异常别慌张
红黄码先别急着出门 。打开“陕西一码通”小程序，点击“异常反馈 ”上传最近三次核酸记录 。工作人员24小时内处理。临时需要乘车就医的 ，联系社区开纸质证明。药店买退烧药必须扫场所码 ，系统自动关联健康码状态 。
核酸点随到随做
汉台区中心医院采样亭延长到晚上10点 。滨江路移动检测车中午不休息。重点行业从业人员记得去天汉大道便民点，专用通道不用排队 。检测结果6小时内同步到支付宝和微信，着急用的打印纸质报告最快2小时 。
重点场所新规
进超市商场要看72小时核酸。网吧KTV必须扫码登记 。外地来汉入住酒店需持48小时内阴性证明 。火车站出站口增设免费混检点 ，结果未出前建议不聚餐。
物资供应有保障
米面油库存够卖30天 。封控小区配送蔬菜包每三天更新一次 。独居老人打12345登记 ，志愿者送药上门。发热门诊24小时开诊，非必要不挤占急救资源 。
疫苗接种不停歇
市体育馆接种点周末照常开放 。3岁以上儿童接种带户口本。第二剂加强针（第四针）优先安排60岁以上人群。科兴和国药疫苗都能选 ，混打要间隔满6个月 。
学生返校要注意
中小学开学前14天开始健康打卡 。住校生准备7天口罩用量。高校新生需持出发地48小时核酸 。家长送学车辆即停即走 ，校门口不设临时停车区 。
务工人员看这里
建筑工地实行封闭管理。新招工人要查三天两检记录 。厂区班车每天消毒两次 。发现密接立即报告属地疾控中心，停工期间工资照发。
投诉建议渠道
防疫人员态度差？扫码出现bug？打0916-12345按3号键直通督查组 。反映问题要具体到时间地点 ，最好拍现场视频佐证 。匿名举报同样受理。
农村地区别遗漏
镇卫生院核酸采样逢赶集日增加人手 。村医上门为卧床老人测体温 。返乡人员提前跟村委会报备。红白事简办 ，流水席超过5桌要报备。
交通卡口有变化
十天高速汉中出口查验行程码带星人员 。出租车司机每周两次核酸 。长途客车最后一排设隔离座位。高铁站内换乘无需出站重复检测 。
冷知识划重点
手机没信号也能亮健康码 。打开支付宝“陕西一码通 ”－点击“离线码”－截图保存相册。这个静态码有效期7天，超市菜场都认 。做核酸前核对姓名身份证号 ，贴错标签会导致结果延迟 。
天气热防护不松懈
医用外科口罩4小时换一次。随身带酒精棉片擦手机 。采样时别用手扶桌子 。排队保持1米线 ，遮阳伞别碰到前面人。穿防护服的工作人员优先补水，市民多配合少抱怨 。
