最近朋友圈疯传一张“全国快递停运时间表 ”。图上标着各省份快递最后揽件日期 。有人说下周起快递就要停了 。不少网友急着下单囤年货。这事儿是真的吗？
国家邮政局赶紧出来说话了 。假的！纯属谣言！今年春节快递不打烊 。主要品牌快递企业全都正常运营。各家官网也发了公告。顺丰 、京东物流 、中通、圆通 、申通 、韵达、极兔、德邦这些快递公司都明确表示春节不停运 。
这张所谓的停运时间表年年都有 。格式都差不多。就是把往年旧图改个年份重新发 。有些微商故意传播这种消息 。为的就是让消费者赶紧买东西。邮政管理局工作人员说了 。这类谣言严重扰乱市场秩序 。已经要求平台加强审核。
其实从2021年开始 。快递行业就推行“春节不打烊 ”服务 。今年已经是第四个年头了。各家快递公司都积累了不少经验 。人员安排更科学 。运力调配更合理。去年春节假期全国快递处理量达到7.49亿件。比平时还高 。
不过春节期间快递确实会有些变化 。主要分三种情况：第一种是正常运营。像顺丰 、京东物流这种直营体系 。全年无休 。第二种是调整服务时间。部分加盟制快递网点可能会缩短营业时间 。第三种是加收资源调节费 。每单大概涨个几块钱。具体看各公司公告 。
邮政管理部门提醒消费者 。遇到快递问题可以打12305投诉。千万别信那些小道消息 。现在各大快递公司都有实时查询系统 。直接上官网或者官方APP查最靠谱。
今年春节快递保障工作早就启动了。各家都在招临时工 。给留守员工发补贴 。光中通就准备了6亿元专项补贴。菜鸟驿站超六成站点春节照常营业 。还新增了3万临时工 。京东物流连续第七年发“春节也送货”补贴。总额超过4亿元 。
有些特殊地区确实会有调整 。比如西藏 、新疆这些偏远地区。可能会提前停止收寄件 。但都会提前发通知 。不会搞突然袭击。国际快递方面 。UPS、FedEx这些外资公司会按国外假期安排 。但国内企业像顺丰的国际业务还是正常运转。
快递小哥们也挺不容易。春节期间三倍工资加补贴 。很多人还是选择回家过年 。企业现在都搞错峰放假。保证每个网点都有人值班 。有快递公司搞“家属慰问金 ” 。把员工家人接到工作地过年。挺人性化的 。
消费者要注意的是 。春节期间送货可能会慢点。网购最好提前安排 。生鲜类商品要问清楚再下单 。贵重物品建议保价。收货时当场验货很重要 。别让快递员把包裹放门口就走 。
今年还有个新变化。很多快递公司推出“春节快递日历 ”。哪天哪家快递什么服务状态 。一目了然 。顺丰甚至搞了个“春节寄件攻略”。不同物品怎么包装 、怎么寄更划算 。特别实用 。
市场监管部门最近在严查快递乱涨价。虽然允许合理调节费用 。但不能狮子大开口 。消费者遇到乱收费可以保留证据投诉。邮政管理局每周都会公布违规企业名单 。
现在快递企业信息化程度很高 。智能仓库 、无人机配送这些高科技都用上了。春节前很多公司还搞了压力测试 。确保系统能承受住高峰期 。去年春节某快递公司系统崩溃的事儿不会再发生了。
村里收快递也比以前方便多了。全国98%的乡镇都有快递网点 。很多村里开了代收点 。农产品上行、工业品下行都顺畅了。春节期间农村快递量比城市增长还快 。
最后提醒大家 。看到这类停运消息先别慌。去官方渠道核实最重要 。企业客服电话24小时有人接 。政府部门的通告也会第一时间发在官网上。别让谣言影响过年的好心情 。
